一、工作纪律

    1、严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，未经批准不得擅自调换班；

    2、衣着整洁得体，佩戴工作证；男员工不得留怪异发型，不得留胡须；女员工发型做到自然大方，面部不得浓妆艳抹；

    3、保持通讯畅通。工作期间按要求充分利用对讲机，保持手机畅通。

    4、如需请假，提前一天通过DMP办理请假手续，如有较长时间（三天及以上）外出需提前三天请假；因外出（三天及以上）调班，需写申请；上班时间不得串岗、吃零食、看报、聊天、打球等；不得在上班时处理私人事务；同事之间要相互帮助、互助团结、相互提高；严格执行岗位责任制和操作流程，严禁离岗，工作中发现异常需及时按程序上报；

熟练掌握岗位业务知识，服从工作安排和调动，按时完成工作，不得无故拖延、拒绝或中止工作；

    5、非工作人员不得进入前台区域，前台、场地及其他公共区域禁止用餐。

    6、积极参与单位组织的各类集体活动，无特殊情况不得请假，认真完成单位临时安排的其他工作。

    7、财务及物资管理人员要严格相关保密工作。

    如有值班人员私自免费为他人开场地，首次罚款200元，两次以上将酌情降低工资标准；

    各班工作期间有擅自离岗、脱岗情况，每次罚款50元，罚款由责任人自行承担。

    二、卫生保洁与设施安全

    1、健身中心工作人员做好相关区域的卫生保洁、设施巡检工作，保证设施的安全使用和正常运行，发现异常及时上报，并按时登录DMP填写值班记录。

    2、如有健身人员损坏设施的情况，工作人员一经发现须责令责任人按规定照价赔偿；若因工作人员失职等人为未及时发现造成损失的由当班人员负全部责任；若因未按流程认真交接班而造成损失的以发现情况时当班工作人员负全部责任。

    3、前台工作人员须保持前台卫生整洁，前台处除摆放工作必需品，包括：电脑、刷卡器、pos机、计算器、收纳柜、座机、记账本等，不得摆放其他物品。

    4、健身中心巡场人员严守业务流程，做好乒羽场地巡检及清理等方面工作。

    5、办公室人员每天做好场馆办公室、科室办公室等的卫生清理工作。

    6、办公室人员做好健身广场健身设施工作日期间的的每日巡检及DMP上报工作，并及时联系维修维护工作；非工作日期间，由健身中心值班人员负责完成该项工作。

    三、物资管理

    1、前台人员需熟悉电话接听程序；认真做好前台刷卡及客户资料录入整理工作；熟悉前台商品管理、登记、清点及各项收费工作；做好客户建议或意见收集整理，并及时上报；

    2、各组组长负责当面做好商品交接工作，抽查出现商品数量问题，由当时值班人员负全部责任，照价赔偿损失商品；商品管理人员监督做好前台商品交接工作及商品出入库工作，保存好详细的商品销售记录及进货清单，负责做好《交接清单》、《会员资料登记表》、《穿线记录表》、所有账本等前台资料存档工作，每两个月（每两个月后的第一个工作日）做一次仓库清点，核对商品数量及损耗。

    3、场馆物资管理人员做好场馆物资统计、出入库工作，掌握场馆施工等相关情况，对场馆钥匙做好梳理标记，每两周（周一）对功能房做一次全面巡查，并做好详细记录。

    4、场馆物资管理人员负责场馆各出入口的开关工作，每周二、周五各全面检查一遍，对不合要求的出入口归位。